Hozzánk érkezett panasz!

2012.08.06. 12:18 vágyálom

Kedves Látogatóim!

Ez a blog egy teljesen képtelen banki beruházású lakópark építéséről szól. Azért választottam a nyilvánosságot, mert a beruházó ERSTE Bank természetesen, mossa kezeit.

Történt, hogy 2007 tavaszán vásároltam egy lakást Érden. Mivel más lehetőségem nem lévén, kénytelen voltam hitelt felvenni. A beruházást teljes egészében az ERSTE Bank finanszírozta, ezért is mertem belevágni, hisz gondoltam a bank csak teljesített projektekre fizet. Ez biztonságot adott. A szerződésem szerint a lakást 2007 decemberében kellett volna átadni. Én 2007 őszétől törlesztettem a hitelemet, mindig pontosan, határidőre. „Beköltözni” 2008 nyarán tudtam. A lakásban nem volt WC, nem volt áram. A legnagyobb kánikulában áram nélkül éltem hetekig. A lakás több helyen ázott. Ekkorra a bank már kifizette a kivitelező cégnek a 10.700.000 Ft-ot. Kérdem én, mire???

Tekintettel arra, hogy nem volt hol laknom, kénytelen voltam ezt „elfogadni”. Mivel nagyon sok volt a hiba és a hiányosság gondoltam az Erste Bank majd csak megteszi a hiányzó lépéseket. Hát nem tette. Egyáltalán az építkezés közelébe se jöttek!!! Az „építésvezető” (akiről egyébként később kiderült, hogy semmilyen építőipari végzettsége nincsen, valamint egy olyan cég, aki egy másik lakóparkot már Fóton félbe hagyott,és egy ilyen céget finanszírozott az ERSTE bank) bevitte a készültségről a számlákat a bankba (amiket én nem is láttam, csak utólag kaptam meg), a bank rátette a pénzt a számlára, majd ugyanazzal a lendülettel tovább is utalta a kivitelező cégnek. Időközben rengeteg probléma adódott: csőtörés volt a fürdőszobában, fűtés hol volt, hol nem volt, a lakások állandóan áztak (és áznak a mai napig is, 5 éve!!!!), salétromosak, egészségre ártalmasak, lakhatatlanok. Még ideiglenes használatbavételi engedéllyel sem rendelkeznek!!!

Én időközben munkanélküli lettem (és mert még mindig bíztam) törlesztő részlet csökkentést kértem a bankból. A kérvényt két hónap alatt sikerült elbírálni, addig a munkanélküli járadékomból vonták a törlesztő részletet. A szerződés módosítás aláírásakor az ügyintéző a bankban közölte, hogy nekik fogalmuk sincs arról, hogy áll az építkezés, kit hol lehet elérni, ezért én kérjek a kivitelező cég képviselőjétől egy építési biztosítási szerződést!!! Majd erre pár nap múlva emailben is rákérdezett. Ezt már akkor sem értettem. Mi közöm van nekem a bank és a kivitelező közötti szerződéshez?

Szóval ez egy ERSTE Bankos beruházás, ahol nyilvánvalóan felelősen hiteleztek, hiteleznek és nem herdálják a befektetők, betétesek pénzét!!! Valamint nyilvánvalóan semmi korrupció nincs az ERSTE Bankban!!! A kivitelező cég persze csődbe ment. Én már jó ideje nem fizetem a hitelt ezért a sertésólért (hiszen az EU irányelvei szerint manapság egy sertésnek is különb lakhelyet kell biztosítani). Nem is szólt nekem a kutya sem vagy 3 hónapig. Majd telefonon megkerestek, hogy fizessek. Erre én írtam egy levelet a banknak, hogy jöjjenek már ki és nézzenek körül.

Ezzel párhuzamosan a PSZÁF-hoz is eljuttattam a panaszomat. 6!!!! hónap alatt sikerült rá válaszolni, természetesen előbb megvárták, hogy a bank mit lép, és csak utána írtak határozatot, mely szerint a bank mindent jól csinált és különben is fogjam be a számat, mert ők már segítettek, amikor csökkentették a törlesztő részletemet. A SERTÉSÓLRA!!! Számomra teljesen nyilvánvalóvá vált, hogy a PSZÁF csak egy bábintézmény és mindig is a bankokat fogják védeni.

Mit ad Isten pár nappal a PSZÁF határozat kézhezvétele után, megjött a bankból a levél (addig soha, senkit nem lehetett elérni a bankban az ügyben), hogy átérzik a helyzetünket és a következő lehetőséget ajánlják fel: a tervezett szerződésmódosítás első mondata: a lakópark befejezésről nincs információ!!! ( Vagyis vagy kijavítják és befejezik, vagy nem. Tekintettel a kialakult helyzetre én úgy gondolom, a dolog a nem felé hajlik.) Két évig nem kell fizetnem semmit, de két év után beépítik az elmaradt részleteket a havi törlesztésekbe. Vagyis akkor már nem havi 120.000, hanem havi mondjuk 180.000 Ft-ot kell fizessek. Nem mehetek bíróságra, médiához, az ERSTE ausztriai központjához. Hát baromi nagy segítség egy SERTÉSÓLÉRT!!! És tényleg, hogy átérzik a helyzetemet!!! Természetesen eszem ágában sem volt ezt aláírni.

Időközben megkezdődött a kivitelező cég végelszámolása. Több milliós közüzemi és adótartozásuk miatt egyértelmű volt, hogy nem végelszámolás, hanem felszámolás lesz a dologból. Csak még ment az időhúzás. Az ERSTE bank nem nyilatkozik azóta sem. Idővel kiderült, hogy a villamos hálózat is rossz, több millió Ft a javítása, szóval az egész „lakópark” egy tákolmány. Amire az ERSTE bank simán kiutalta a milliókat!!! Amikor ezt számon kértem egy ügyintézőtől természetesen válasz nélkül maradtam, illetve akkor is, amikor afelől érdeklődtem, hogy ha Ön nem az ERSTE bankban dolgozna, akkor kifizetné e erre a SERTÉSÓLRA a pénzt??? Itt megállt a duma, a mellébeszélés.

A bank annyit közöl, hogy folyamatosan egyeztetnek a felszámolóval. Ez a következőképpen néz ki: 2011 szeptemberét adták meg határidőnek, hogy addig nyilatkoznak a felszámoló felé, hogy mit kívánnak tenni a használatbavételi engedélyek megszerzése ügyében. Semmi nem történt. Én decemberben a felszámoló ügyvédjétől kaptam levelet, hogy az ERSTE Bank azóta sem áll velük szóba. Kérdésemre a bankban telefonon közölték, hogy egyeztetnek a felszámolóval. Kb. két hete megkerestem ismét a felszámoló ügyvédjét, aki arról tájékoztatott, hogy az ERSTE Bank hónapok óta hallgat, semmi nem történik, és a bank ügyvédje arra sem képes, hogy legalább Vele felvegye a kapcsolatot. Hát itt tartunk. Szóval csak folyamatosan hazudoznak!

Még néhány adalék: a tavalyi év során az összes „lakó” kapott egy levelet az érdi önkormányzattól, hogy fizessünk építményadót. Mire mi megkérdeztük, hogy mire, hisz minden a Páraliget nevén van? Erre közölték, hogy akkor fizessünk telekadót. Szóval mindegy, hogy mit, akár tejadó is lehet, csak fizessünk!!! Azt azért tudni kell, hogy a Páraliget több lakást is ígért az érdi Önkormányzatnak. Csak hát ez ugye nem valósult meg, és most rajtunk próbálják leverni!!!

Az idén nyáron kaptam egy levelet a bankból, hogy nyilatkozzak arról, hogy akarom e, hogy forintosítsák a hitelemet és elengedik a tartozás egy részét. Így a kiutalt 10.700.000 Ft után (amelyet már mindenki tud, hogy nem devizahitel) már nem kell 19.000.000 Ft-ot vissza fizetni, csak 15.500.000 Ft-ot. Egy SERTÉSÓLÉRT, ami nincs is a nevemen!!! Ez a levél valahonnan a központból jött. Azt tudni kell, hogy a PROJEKT az ERSTE Bank Budai Hitelezési Központjához tartozott. Valahonnan innen jött a levél. Ebben az írásban természetesen meg sem említették, hogy a „lakóparkot” mikorra, s hogyan kívánják befejezni. Majd kb. 2 hete ismét kaptam egy levelet, hogy forintosítsak és, hogy az nekem milyen jó lesz majd. A levélben közölték, hogy a Bank érdi kirendeltsége az illetékes. Őket többször próbáltam telefonon elérni, természetesen sikertelenül. Nyilván az ott dolgozók munkakörébe nem tartozik bele a telefonok kezelése.

Egyszerűen felháborító, hogy ezt a mai Magyarországon meg lehet tenni tisztességes magyar állampolgárokkal!!!

Több „királyi médiának” is jeleztem, hogy van egy történetem, természetesen senkit nem érdekelt! Hiszen nehogy már szegény bankokat, akiket micsoda kár ért az elmúlt években, még bántsuk is???

Egyébiránt én 2011 elején írtam egy levelet az akkori vezérigazgató helyettesnek (akinek a nevét meg sem akarták mondani, és aki azóta már hogy-hogy nem, nincs a bankban), hogy fizessék vissza a már befizetett két és fél millió forintomat és hagyjanak elállni a szerződéstől. Természetesen válaszra sem méltattak.

Azt üzenem az összes ERSTE Bankos korrupt, embertelen, pénzéhes alkalmazottnak, a kivitelező cég összes képviselőjének, a PSZÁF dolgozóinak, valamint a csodálatos magyar jogalkotóknak, hogy MINDENKI AZT KAPJA VISSZA AZ ÉLETTŐL, AMIT BELETESZ!!!

Folyt.köv. amint vannak fejlemények…

2012. 08. 03-án írtam egy email-t az Erste Bank azon kapcsolattartójának, aki meg volt nevezve az ügyben, hogy ugyan méltóztasson már informálni, hogy mit tesz a bank a használatbavételi engedélyek megszerzése érdekében? Természetesen választ nem kaptam. Ma, 2012. 08.06-án felhívtam azt a telefonszámot a bankban, ahol eddig közvetlenül el tudtam érni az ügyintézőt. Hogy hogy nem, ma már ezt sem lehet. A központ bejelentkezett, majd a telefonos hölgy közölte, hogy telefonon nem tudja kapcsolni az ügyintézőt (akit nekem hivatalosan egy levélben megneveztek). Ez 4 perc 17 másodpercig tartott. Gondolom a telefonköltséget majd az ERSTE Bank kifizeti!!!

A mai nap folyamán az ERSTE Bank Ausztria vezérigazgatójához, valamint pénzügyi igazgatójához is eljuttattam panaszomat, az ügyet teljes mélységében feltárva számukra.

Lenne még egy kérdésem az ERSTE-hez ezeken túlmenően: ez a "Csodálatos beruházásuk" miért nem szerepel az ERSTE Bank honlapján a beruházások között, amivel nagyon szeretnek villogni????